Du hast Zeit und Geld in deine Website investiert, aber die erhofften Anfragen bleiben aus? Damit bist du nicht allein. Viele Unternehmenswebsites sehen zwar gut aus, erfüllen aber nicht ihr eigentliches Ziel: Leads und Kundenanfragen zu generieren. In diesem Beitrag zeige ich dir die 7 häufigsten Fehler, warum deine Website keine Anfragen bringt – und was du dagegen tun kannst.
1. Unklare Positionierung und Zielgruppe
Besucher entscheiden innerhalb weniger Sekunden, ob sie auf deiner Website bleiben. Wenn nicht sofort klar wird, was du anbietest und für wen, springen potenzielle Kunden ab. Eine klare Botschaft auf der Startseite ist essenziell: Welches Problem löst du? Für wen? Und warum gerade du?
Tipp: Formuliere ein klares Nutzenversprechen („Value Proposition“) direkt im sichtbaren Bereich der Startseite.
2. Fehlende oder schwache Call-to-Actions (CTAs)
Viele Websites informieren zwar gut, sagen dem Besucher aber nicht, was er als Nächstes tun soll. Ohne klare Handlungsaufforderung entstehen keine Anfragen.
Beispiele für starke CTAs:
- „Jetzt unverbindlich beraten lassen“
- „Kostenloses Erstgespräch buchen“
- „Angebot anfordern“
3. Die Website ist nicht mobiloptimiert
Mehr als die Hälfte aller Websitebesuche erfolgt über Smartphones. Ist deine Website nicht mobilfreundlich, verlierst du automatisch Anfragen.
SEO-Faktor: Google bewertet mobiloptimierte Websites besser (Mobile First Index).
4. Zu wenig Vertrauen durch fehlende Social Proofs
Besucher wollen wissen, ob sie dir vertrauen können. Fehlen Kundenbewertungen, Referenzen, Zertifikate oder echte Fotos, wirkt deine Website austauschbar und unglaubwürdig.
Vertrauen steigern durch:
- Kundenstimmen
- Case Studies
- Logos von Kunden oder Partnern
5. Schlechte Ladezeiten
Eine langsame Website kostet dich nicht nur Rankings, sondern auch Anfragen. Bereits wenige Sekunden Ladezeit können die Absprungrate massiv erhöhen.
Optimierungsmöglichkeiten:
- Bilder komprimieren
- Schnelles Hosting
- Unnötige Plugins entfernen
6. Inhalte sind nicht suchmaschinenoptimiert
Wenn deine Website bei Google nicht gefunden wird, kann sie auch keine Anfragen generieren. Häufig fehlen relevante Keywords, strukturierte Überschriften oder SEO-Texte mit Mehrwert.
SEO-Grundlagen:
- Keyword-Recherche
- H1-, H2- und H3-Struktur
- Suchintention der Nutzer berücksichtigen
7. Zu komplizierte Kontaktaufnahme
Lange Formulare, versteckte Kontaktseiten oder fehlende Kontaktmöglichkeiten sind echte Conversion-Killer. Je einfacher der Kontakt, desto höher die Anfragequote.
Best Practice:
- Kurze Formulare
- Klickbare Telefonnummer
- Kontaktbutton auf jeder Seite
Zu guter Letzt:
Wenn deine Website keine Anfragen bringt, liegt das selten am Design allein. Meist sind es strategische, technische oder inhaltliche Fehler. Mit klarer Positionierung, überzeugenden Inhalten, guter SEO und einer einfachen Nutzerführung kannst du deine Website in eine echte Anfragen-Maschine verwandeln.
